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定制家具如何销售

定制家具市场的越发红火,促使一大批创业者投身与这个行业中。但市场好是否就意味着一定能带来好的收益呢?我们也常常会听到一些经营受挫的加盟商抱怨厂家政策滞后、品牌支持不给力等等,然而导致销售不理想的原因真的是这样吗?相信许多加盟商都会关心这个问题,那么定制家具如何销售才算经营有道(定制家具如何销售)?

定制家具销售是一项非常复杂、细腻的工作,销售人员在卖力推销产品和服务的同时,更要与顾客形成有互动的交流,全方位的对顾客观察、聆听、询问和建议。所谓观察,就是从消费者年龄层次、衣着打扮等,还要去观察客户的言谈举止和消费能力,从而对客户做出初步的判断,推荐适合的产品。

定制家具销售需细心耐心。在家居的消费中,如果有设计师在场的话,很大一部分就由设计师来定夺了,销售人员只需要跟在后面等待客户的询价就可以了。但同时销售人员也要仔细的聆听客户的问询,客户在购买某些产品时,可能会和家人或者朋友一起,他们之间就会有对产品的不同的看法,细心的销售人员就会从他们的交流中获取很多有价值的信息。

在获得初步信息后,销售人员就要适时的进入到询问这个环节,在问的过程中,有以下核心信息至少要了解到,如房屋面积、房屋层高、装修风格等,只有掌握了这些信息,才能为客户采购做好参谋,提高成交率(定制家具如何销售)。

由于定制家具的低关注度,顾客基本对产品都不太了解,这个时候就需要销售人员提供专业建议,对于客户而言,导购、设计师就是这个行业的专家,因此在这个环节要考虑到客户的真实需求,设身处地的为客户提供选购建议,不要一味的给客户推荐比较昂贵的产品,要给客户算经济帐,给他们搭配出比较经济的产品组合,这样才能博的客户的认同和信任。

通过以上的分析,我们不难看出要让顾客真正从销售服务层面体验到品牌的产品和服务,须从使用方法、使用情景上让消费者全程参与,尽量以店面展示与交流互动让消费者自行感觉,从而最终促单成交(定制家具如何销售)。